C’est dans l’optique de vous proposer continuellement un meilleur service que nous avons développé notre portail client interne. Avec ses différentes fonctionnalités, il deviendra rapidement l’outil indispensable à votre collaboration avec nous. Des commandes passées en ligne au suivi de vos factures, en passant par un accès à l’ensemble de vos commandes, ce portail vous facilitera la vie!
Envie de le tester dès maintenant ? Si vous désirez passer vos commandes en ligne, nous vous invitons à contacter votre gestionnaire de compte pour qu’il/elle vous donne accès au portail.
Quels sont les avantages du portail client interne Sacrée Soirée ?
Comme nous venons de le voir, notre objectif était de vous proposer un service alliant la facilité à la productivité.
Passez vos commandes en ligne
Une commande à venir? Plus besoin de contacter votre gestionnaire ! 📲 Optez pour la commande en ligne : rapide, pratique et sans tracas et évitez les longs courriels ou appels grâce à notre formulaire spécialement conçu pour faciliter vos demandes.
Découvrez dans cet article comment passer votre première commande.
⚠️ Notez que sur cette capture d’écran, seule la marque Sacrée Soirée apparaît, car le compte utilisé pour cet exemple est spécialisé dans l’événementiel. Selon votre secteur d’activité, les marques eventSS ou eSSentiel remplaceront la case Sacrée Soirée.
Consultez vos confirmations de personnel en temps réel
Votre événement approche et vous souhaiteriez jeter un œil à l’état de votre commande? Tout le personnel demandé est-il présent? Qui sont les travailleurs qui seront présents? L’intégralité de la commande est-elle comblée?
Accédez en temps réel au personnel confirmé pour vos événements et gardez un œil sur l’avancée de vos commandes.
Vérifiez l’état de vos demandes
À chaque commande passée depuis le portail, une validation de votre gestionnaire de compte est nécessaire. Une fois validée, votre commande sera visible par les travailleurs qualifiés pour votre événement.
C’est pourquoi il est important de vérifier l’état de vos commandes sur le portail, vous pourrez ainsi voir en clin d’œil les commandes validées, comblées ou partiellement comblées.
Découvrez dans cet article comment fonctionne la vue d’ensemble des commandes.
Une facturation simplifiée
La simplification de notre système de facturation était l’un de nos objectifs principaux. À partir du portail, vous pouvez :
- Accéder à l’ensemble des factures en attente de paiement
- Visualiser votre historique de paiement jusqu’à 45 jours après
- Dans une prochaine phase, vous pourrez même effectuer le paiement de vos factures en ligne
Vous l’aurez compris, le portail client représente une importante amélioration des services que nous vous offrons. Testez dès maintenant ses fonctionnalités et simplifiez votre quotidien!
Pour rappel, si vous avez oublié vos identifiants :
- Cliquez sur « vous avez oublié votre mot de passe »;
- Entrez l’adresse courriel avec laquelle vous commandez chez nous;
- Vous recevrez votre mot de passe par courriel.
Si vous souhaitez avoir accès au portail interne, contactez dès maintenant votre gestionnaire de compte.
